新華社北京5月5日電（記者樊曦）記者5日從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，5月4日，全國鐵路發(fā)送旅客1978.6萬人次，4月29日“五一”假期運輸啟動以來至5月4日，全國鐵路累計發(fā)送旅客1.12億人次，同比增長10.5%，運輸安全平穩(wěn)有序。

5月5日，鐵路返程客流繼續(xù)攀升，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客2110萬人次，計劃加開旅客列車1896列。從鐵路12306車票預(yù)售情況看，5日熱門出發(fā)城市主要有北京、廣州、成都、上海、西安、武漢、杭州、深圳、鄭州、長沙；熱門到達城市主要有北京、上海、廣州、成都、武漢、深圳、西安、杭州、鄭州、長沙；北京往返上海、西安往返成都、沈陽至北京、北京往返呼和浩特、南寧至廣州、武漢至上海、太原至北京等熱門區(qū)間客流較為集中。

各地鐵路部門精心組織返程高峰期旅客運輸，精準(zhǔn)增加運力投放，加強購票、候車、乘車、中轉(zhuǎn)、交通接駁等各環(huán)節(jié)服務(wù)引導(dǎo)，保障旅客平安有序出行。國鐵北京局集團公司北京南站增設(shè)16條出站閘機通道，提高旅客出站效率；國鐵武漢局集團公司武漢站在進站口、站臺等處所鋪設(shè)防滑墊，設(shè)置警示標(biāo)識，引導(dǎo)旅客雨天安全進站乘車；國鐵南昌局集團公司廈門站在服務(wù)臺開設(shè)人工改簽窗口，讓錯過列車的旅客在站內(nèi)即可直接辦理改簽業(yè)務(wù)；國鐵烏魯木齊局集團公司加開旅客列車74列，為老幼病殘孕重點旅客提供進站引導(dǎo)、行李搬運、優(yōu)先檢票等服務(wù)。