采購與源到付轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者Zycus今日宣布，其在2025年Gartner Peer Insights™“客戶之聲”：源到付套件報告中被評為“客戶之選”。

Gartner Peer Insights報告匯總了截至2025年6月30日的18個月內(nèi)，經(jīng)核實的終端用戶的評分與評價。供應(yīng)商必須獲得至少20條有效評價，并在功能與支持方面達到門檻要求方可入圍。在2025年報告中，僅有8家供應(yīng)商符合條件，其中Zycus躋身“客戶之選”象限——該象限重點列出了在“整體體驗”與“用戶興趣和采用”兩項評分均高于市場平均水平的供應(yīng)商。

客戶體驗支撐的認(rèn)可

根據(jù)報告，Zycus取得以下成果：

基于截至2025年6月30日的67條同行評價，獲得4.6的整體評分（滿分5分）。

95%的推薦意愿得分——體現(xiàn)了客戶信任與滿意度。

在產(chǎn)品功能、銷售體驗、部署和支持等方面的評分均超過4.4分（滿分5分）。

Zycus首席執(zhí)行官Aatish Dedhia表示：“在我看來，榮獲Gartner Peer Insights‘客戶之選’稱號，反映了客戶對我們的信任和信心。我們認(rèn)為這一認(rèn)可印證了我們的承諾：為采購領(lǐng)導(dǎo)者提供敏捷、AI驅(qū)動且具有韌性的采購解決方案�！�

對首席采購官的意義

“客戶之聲”通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的視角，呈現(xiàn)同行對源到付平臺的評價。該評估結(jié)合兩大維度：

用戶興趣和采用（評價數(shù)量、市場覆蓋范圍、推薦意愿）。

整體體驗（功能、支持和交付方面的評分）。

Zycus的入圍證明其具備在跨行業(yè)、跨地區(qū)場景中實現(xiàn)高客戶滿意度與廣泛應(yīng)用的能力。

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關(guān)于Gartner Peer Insights

Gartner Peer Insights是專門面向企業(yè)軟件和服務(wù)決策者的免費同行評價與評分平臺。評價反映終端用戶基于自身體驗的主觀意見，不代表Gartner或其附屬公司的觀點。

Gartner免責(zé)聲明

Gartner Peer Insights和“客戶之選”標(biāo)識是Gartner, Inc和/或其附屬公司的商標(biāo)。Gartner Peer Insights“客戶之聲”報告包含終端用戶的主觀評價、評分和數(shù)據(jù)，基于規(guī)范化方法生成，并不構(gòu)成Gartner或其附屬公司的背書。