致力于將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為洞察，以保障并提升企業(yè)運(yùn)營的人工智能公司Behavox今天宣布其Quantum Voice產(chǎn)品新增亞洲語言功能，旨在加強(qiáng)其在亞太主要市場的合規(guī)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)能力。
憑借此項(xiàng)新增功能，Quantum Voice現(xiàn)能夠?qū)崿F(xiàn)日語、普通話、粵語、印地語、韓語、越南語、泰語、他加祿語和印尼語的完整轉(zhuǎn)錄、風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)和語言切換，為多語言合規(guī)樹立了新的行業(yè)標(biāo)桿。
隨著金融機(jī)構(gòu)和跨國企業(yè)在亞太地區(qū)業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，監(jiān)控母語語音通信的能力變得至關(guān)重要。傳統(tǒng)工具無法準(zhǔn)確理解非英語對(duì)話，因而導(dǎo)致了企業(yè)面臨罰款、聲譽(yù)受損和運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。亞太地區(qū)的監(jiān)管要求日益嚴(yán)格，許多公司發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)工具的這一不足造成了代價(jià)高昂的監(jiān)管漏洞。
Behavox Quantum Voice利用特定領(lǐng)域的語言模型和人工智能驅(qū)動(dòng)的語音識(shí)別技術(shù)，直接應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，使企業(yè)能夠：
實(shí)現(xiàn)極高的準(zhǔn)確率，詞錯(cuò)率僅為20%，超越主流技術(shù)供應(yīng)商。
利用專為受監(jiān)管行業(yè)設(shè)計(jì)的情境化人工智能模型實(shí)時(shí)檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)。
捕捉無縫語言切換，模擬交易大廳和客戶互動(dòng)中的真實(shí)對(duì)話。
“我們的客戶在高風(fēng)險(xiǎn)、多語言的環(huán)境中運(yùn)營，任何信號(hào)的缺失都可能造成嚴(yán)重后果，” Behavox首席客戶智能官Fahreen Kurji表示，“Quantum Voice消除了合規(guī)領(lǐng)域的語言障礙，為全球通信的風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)樹立了新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。”
Quantum Voice能夠?yàn)榻M織帶來以下優(yōu)勢(shì)：
更快、更精準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)
更高質(zhì)量的警報(bào)，更少誤報(bào)
更完善的審計(jì)準(zhǔn)備，更高的監(jiān)管自信
跨語言、跨地區(qū)、跨業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)一監(jiān)管
此次發(fā)布秉承Behavox的使命，致力于幫助全球最復(fù)雜的企業(yè)發(fā)現(xiàn)并預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，不受通信格式、渠道或語言的限制。
新功能現(xiàn)已面向所有Quantum Voice客戶開放。了解更多信息或申請(qǐng)?jiān)囉�，�?qǐng)?jiān)L問： behavox.com/demo。
如需了解多語言人工智能監(jiān)控如何重塑合規(guī)，請(qǐng)注冊(cè)Behavox即將上線的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)：“ Achieving Compliance Without Language Barriers ”（實(shí)現(xiàn)無語言障礙的合規(guī)）。
觀看來自Behavox首席營收官Nabeel Ebrahim的短視頻，了解更多信息。
關(guān)于Behavox
Behavox是一家人工智能公司，致力于將結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化企業(yè)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為洞察，從而保障和提升企業(yè)的業(yè)務(wù)。公司的專有技術(shù)和基于行業(yè)的大語言模型（LLM）使用戶無需成為領(lǐng)域?qū)＜�、技術(shù)達(dá)人或數(shù)據(jù)科學(xué)家即可提出和解答問題。
Behavox的全球客戶群涵蓋銀行、對(duì)沖基金、大宗商品公司、私募股權(quán)公司、加密貨幣公司及其他非金融企業(yè)。其解決方案為客戶提供高質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)高效的洞察，助力他們：
檢測(cè)并解決合規(guī)問題風(fēng)險(xiǎn)
簡化并保障數(shù)據(jù)歸檔安全
預(yù)測(cè)并預(yù)防監(jiān)管違規(guī)行為
將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為收入
Behavox成立于2014年，總部位于倫敦，并在紐約、蒙特利爾、西雅圖、新加坡和東京等地設(shè)有辦事處。
