新產(chǎn)品旨在智能調(diào)控每個結(jié)賬流程，以減少誤拒并提高電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率
電子商務(wù)反詐騙和風(fēng)險情報領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者Riskified高興地宣布推出AdaptiveCheckout，這一開創(chuàng)性的解決方案旨在通過避免誤拒優(yōu)質(zhì)訂單來提高轉(zhuǎn)化率，同時也減少了電子商務(wù)商家的詐騙行為。Riskified退款保證產(chǎn)品（Chargeback Guarantee）的這一高級配置通過整合強大的新轉(zhuǎn)化優(yōu)化引擎，增強了現(xiàn)有的防詐模型。該引擎可根據(jù)每筆交易的風(fēng)險等級智能調(diào)控結(jié)賬流程，確保更多合法交易獲得核準(zhǔn)，同時減少詐騙行為。
傳統(tǒng)的防詐系統(tǒng)依賴于嵌套規(guī)則，做出二元核準(zhǔn)/拒絕決定，從而有可能導(dǎo)致誤拒、冒犯客戶和銷售損失。Riskified的Adaptive Checkout摒棄了這種傳統(tǒng)模式，根據(jù)訂單的獨特風(fēng)險特征、經(jīng)驗證的購物歷史以及來自Riskified全球商戶網(wǎng)絡(luò)的數(shù)億個數(shù)據(jù)接觸點，智能調(diào)控每個結(jié)賬流程。Adaptive Checkout利用人工智能，為每筆交易定制結(jié)賬流程，對選定的高風(fēng)險訂單采取額外的安全措施，使商家能夠放心地核準(zhǔn)更多真實訂單，同時在流程的各個階段阻止詐騙行為。
Riskified首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Eido Gal表示：“隨著詐騙分子越來越狡猾，電子商務(wù)商家面臨著因誤拒而失去合法客戶的風(fēng)險，這會直接影響他們的收入。商家向我們提出了這一嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，促使我們開發(fā)出AdaptiveCheckout，以進一步優(yōu)化電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率。商家現(xiàn)在能夠利用人工智能評估風(fēng)險并實時調(diào)整結(jié)賬體驗，從而更好地在防詐與盡可能多地核準(zhǔn)合法交易之間取得平衡�！�
Adaptive Checkout根據(jù)訂單的風(fēng)險狀況，通過特定流程來處理訂單，僅在必要時才選擇性地應(yīng)用額外的身份驗證，如輸入信用卡CVV、發(fā)出一次性密碼（OTP）或傳送至3DS。這最大限度地減少了對優(yōu)質(zhì)客戶的干擾，同時有效地過濾了詐騙交易。作為AdaptiveCheckout的一部分，Riskified在發(fā)卡機構(gòu)的授權(quán)檢查之前就會篩除明目張膽的詐騙行為，并將詳實的訂單數(shù)據(jù)發(fā)送給合作發(fā)卡機構(gòu)，使其能夠更容易識別和核準(zhǔn)合法交易。
TickPick是一家領(lǐng)先的線上市場，提供100%保證出票的線下活動入場券，也是唯一一家免手續(xù)費的主流門票網(wǎng)站。該網(wǎng)站與Riskified合作，幫助其不斷增長的客戶群能夠輕松進行交易，同時精準(zhǔn)阻止詐騙行為。在結(jié)賬流程中實施戰(zhàn)略性分析接觸點后，TickPick得以核準(zhǔn)多達300萬美元的增量收入，否則這些收入將因詐騙風(fēng)險而被拒絕。TickPick運營高級副總裁Jack Slingland表示：“我們很高興能與Riskified合作開發(fā)創(chuàng)新解決方案，進一步提升客戶體驗，降低反詐成本，實現(xiàn)長期成功�！�
Adaptive Checkout讓商家能夠放心地核準(zhǔn)更多優(yōu)質(zhì)訂單，減少誤拒，提高授權(quán)率，并提升整體客戶體驗，最終增加收入，提高客戶保留率。這一先進的解決方案使反詐和支付團隊皆能夠?qū)镜氖杖朐鲩L產(chǎn)生可衡量的影響。訪問Riskified.com，觀看AdaptiveCheckout演示視頻。
關(guān)于Riskified
Riskified(NYSE:RSKD) 使企業(yè)能夠通過巧妙應(yīng)對風(fēng)險來釋放電子商務(wù)的成長潛力。許多全球最大的品牌和在線銷售的上市公司都依賴Riskified確保防范退單糾紛，大規(guī)模打擊欺詐和政策濫用，并提高客戶保留率。Riskified人工智能驅(qū)動的欺詐和風(fēng)險智能平臺由龐大的電子商務(wù)風(fēng)險分析師、數(shù)據(jù)科學(xué)家和研究人員團隊開發(fā)和管理。該平臺分析每次互動背后的個體，以提供實時決策和基于身份的強大洞察力。
