全球領先的消費者情報權威機構NIQ分享了如何在亞太地區(qū)兩極分化的消費者情緒中實現繁榮發(fā)展的寶貴見解。

NIQ最新發(fā)布的《2024年消費者展望》報告顯示，全球消費者的財務前景呈現一致趨勢，反映了全球財務狀況持續(xù)兩極分化。在亞太地區(qū)，雖然有30%的消費者對自己的財務狀況表示擔憂，但也有38%的消費者認為自己的財務狀況較上一年有所改善。

NIQ亞太區(qū)消費者樣本服務負責人Nadya Ardianti表示：“在當今不斷變化的市場環(huán)境中，企業(yè)必須認識到‘一刀切’的方法是行不通的。了解每個市場消費者行為和情緒的獨特細微差別至關重要。有了可行的洞察，企業(yè)就能有效地駕馭和利用這些差異。”

盡管財務問題持續(xù)，但亞太地區(qū)的消費者仍堅持以食品雜貨和家庭必需品的支出為優(yōu)先，從而在消費市場上保持了重要的立足點。新鮮食品和保健產品位居首選，其次是家庭必需品、乳制品和鮮肉。

NIQ認為2024年在亞太地區(qū)取得成功的四大策略

要在消費者的不同情緒中發(fā)掘機遇并蓬勃發(fā)展，NIQ建議采取以下關鍵策略：

1. 擴大價值概念：在整個亞太地區(qū)，低價位、自有品牌產品和誘人的促銷優(yōu)惠將繼續(xù)在線上、線下平臺上吸引消費者。NIQ的分析顯示，快速消費品（FMCG）的價格層級分化趨勢明顯。價格指數在41-80之間的大眾或快消品牌（+0.2個百分點）和價格指數大于201的奢侈品或快消品牌（+0.1個百分點）皆出現了增長。特別是在當前的經濟條件下，對物有所值觀點的強調勢在必行。

2. 最大限度地利用居家時光：2024年的奧運會、歐洲杯和大選等重大事件預計將產生相當大的影響。雖然49%的亞太地區(qū)消費者打算維持平時在家庭娛樂方面的支出，但飲料和零食等品類在這些情境下的銷售額通常會激增。營銷人員可以根據當前的新聞周期調整戰(zhàn)略，以緊跟消費者的興趣，從而把握住全球和本地的機遇。

3. 堅持不懈的創(chuàng)新：NIQ的數據強調了創(chuàng)新在推動增長方面的關鍵作用，其影響往往呈指數級。與創(chuàng)新銷售額停滯或下降的公司相比，創(chuàng)新銷售額增長的公司實現整體銷售額增長的可能性要高出1.8倍。此外，很大一部分（59%）亞太地區(qū)消費者表示愿意接受專為滿足其健康和保健需求而推出的新產品或創(chuàng)新產品。

4. 發(fā)揮渠道活力：隨著全渠道的日益普及，準確識別消費者的購買行為并充分利用全球主要渠道已成為當務之急。折扣店、傳統(tǒng)貿易和電子商務平臺的增長表現一直優(yōu)于市場。72%的亞太地區(qū)消費者表示會增加換店次數以控制支出，因此熟知最能吸引購物者的渠道，并確定特定地點的成功品類，可顯著促進增長。

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NIQ是世界領先的消費者情報公司，提供對消費者購買行為最全​​面的見解并揭示新的增長途徑。 2023年，NIQ與GfK合并，從而將這兩家具有重要全球影響力的行業(yè)領先公司整合在一起。NIQ借助最先進的平臺和高級分析功能提供綜合零售資訊和最全面的消費者洞見，為客戶提供強大的Full View TM 。

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