可信賴(lài)的生成式人工智能(GenAI)平臺(tái)及大語(yǔ)言模型(LLM)構(gòu)建商Vectara今日發(fā)布了其最新模塊Vectara Chat，旨在使公司能夠利用GenAI平臺(tái)構(gòu)建先進(jìn)的聊天機(jī)器人系統(tǒng)。據(jù)預(yù)測(cè)，到2026年，80%的企業(yè)將擁有GenAI驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用。Vectara Chat為開(kāi)發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理和初創(chuàng)公司提供了強(qiáng)大的工具集，可幫助他們輕松構(gòu)建聊天機(jī)器人。
Vectara Chat提供了一種端到端解決方案，可幫助企業(yè)利用特定領(lǐng)域的數(shù)據(jù)構(gòu)建自己的聊天機(jī)器人，并最大限度地減少來(lái)自開(kāi)源訓(xùn)練數(shù)據(jù)的偏差。與要求用戶(hù)集成多個(gè)平臺(tái)和服務(wù)的現(xiàn)有產(chǎn)品不同，Vectara Chat為用戶(hù)提供了透明度和對(duì)摘要來(lái)源的洞察，從而在不影響效率和控制權(quán)的前提下實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫的體驗(yàn)。
Vectara Chat的主要功能包括：
增強(qiáng)的用戶(hù)體驗(yàn)：用戶(hù)可將完整的聊天歷史記錄作為上下文，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行漸進(jìn)式會(huì)話(huà)。管理員可在會(huì)話(huà)線(xiàn)程中輕松引用之前的消息，無(wú)需重新解釋。與傳統(tǒng)的搜索或摘要引擎相比，該功能提供了一種更自然、更親切的會(huì)話(huà)體驗(yàn)。
簡(jiǎn)化的開(kāi)發(fā)流程：開(kāi)發(fā)人員現(xiàn)在可使用Vectara Chat來(lái)構(gòu)建和測(cè)試白標(biāo)UI聊天小部件框架。只需幾行Javascript/HTML代碼，即可部署該框架，無(wú)需大量機(jī)器學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)即可高效從事聊天機(jī)器人開(kāi)發(fā)。
深入的用戶(hù)趨勢(shì)洞察：管理員可通過(guò)分析群體用戶(hù)呈現(xiàn)的趨勢(shì)，來(lái)獲得與用戶(hù)行為有關(guān)的寶貴見(jiàn)解。利用這種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法，可以輕松發(fā)現(xiàn)構(gòu)建其他產(chǎn)品、頁(yè)面或常見(jiàn)問(wèn)答的機(jī)會(huì)，從而增強(qiáng)整體用戶(hù)體驗(yàn)。
Vectara產(chǎn)品主管Shane Connelly表示：“Vectara Chat的核心功能包括引用歷史消息、開(kāi)發(fā)UI聊天小部件框架以及查看用戶(hù)趨勢(shì)等能力，展現(xiàn)出我們?yōu)殚_(kāi)發(fā)人員和產(chǎn)品構(gòu)建者提供全面工具包的承諾。我們的目標(biāo)是確保提供高效且用戶(hù)友好的聊天機(jī)器人開(kāi)發(fā)，滿(mǎn)足各種會(huì)話(huà)式人工智能用例的需求�！�
Vectara Chat采用隱私優(yōu)先方法，用戶(hù)擁有是否記錄其問(wèn)答歷史的決定權(quán)，該設(shè)置的默認(rèn)值為關(guān)閉。此外，Vectara還確保其無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)系統(tǒng)中存儲(chǔ)的答案的上下文，從而為用戶(hù)建立一個(gè)安全的私密環(huán)境。
聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席架構(gòu)師Tallat Shafaat表示：“借助Vectara Chat，我們正在重新定義聊天機(jī)器人開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀。我們致力于提供無(wú)縫、高效、以隱私為中心的解決方案，這一承諾彰顯出我們?cè)谌斯ぶ悄軙r(shí)代為企業(yè)賦權(quán)的決心�！�
在GenAI的推動(dòng)下，聊天機(jī)器人行業(yè)在過(guò)去十年里有了顯著增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2025年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到12.5億美元。在會(huì)話(huà)式人工智能開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，Vectara Chat是一個(gè)重要的里程碑。它為開(kāi)發(fā)人員提供了全面的解決方案，已成為在快速發(fā)展的人工智能領(lǐng)域?qū)で蟾?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的組織的首選，可幫助編碼知識(shí)有限的客戶(hù)和合作伙伴針對(duì)其業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)透明、準(zhǔn)確的大語(yǔ)言模型。
關(guān)于Vectara
Vectara是一個(gè)端到端平臺(tái)，可幫助產(chǎn)品構(gòu)建者在其應(yīng)用程序中嵌入強(qiáng)大的生成式人工智能功能，并取得非凡成果。Vectara基于穩(wěn)定的混合搜索核心，通過(guò)安全可靠的可信入口點(diǎn)，可在最短時(shí)間內(nèi)獲得問(wèn)題答案或推薦行動(dòng)。Vectara專(zhuān)為產(chǎn)品經(jīng)理和開(kāi)發(fā)人員打造，其簡(jiǎn)單易用的API可訪(fǎng)問(wèn)該平臺(tái)的所有強(qiáng)大功能。Vectara的“檢索增強(qiáng)（基于充分證據(jù)的）生成”技術(shù)使企業(yè)能夠快速、安全、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠地將業(yè)界一流的會(huì)話(huà)式人工智能和問(wèn)答功能集成到應(yīng)用程序中，支持“零樣本學(xué)習(xí)”(zero-shot)精確度。Vectara從未利用客戶(hù)數(shù)據(jù)訓(xùn)練其模型，因此企業(yè)在嵌入生成式人工智能功能時(shí)無(wú)需擔(dān)憂(yōu)數(shù)據(jù)和隱私侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。
