第八屆中國品牌節(jié)開幕式現(xiàn)場
8月8日，第八屆中國品牌節(jié)暨2014貴州品牌與投資推介會在貴陽國際生態(tài)會議中心隆重開幕，來自全國34個省市自治區(qū)品牌代表團精彩亮相“中國自主品牌巡禮”，世界500強、中國500強品牌領袖，以及來自全國各地的企業(yè)家代表、品牌經(jīng)理人、品牌專家學者、商會代表、媒體代表等1000余人共同見證，為中國品牌群體性的崛起奏響華彩樂章，為實現(xiàn)跨越式發(fā)展而出謀劃策。開幕式由中國品牌節(jié)副秘書長、金話筒主持人徐浩然主持。
十屆全國人大常委會副委員長、中國品牌節(jié)名譽主席顧秀蓮，貴州省人大副主任傅傳耀，中國品牌節(jié)主席、《經(jīng)濟日報》原總編輯艾豐，貴州省政協(xié)副主席、省工商聯(lián)主席李漢宇，貴陽市委副書記、市長劉文新，紅華企業(yè)董事長楊踐，華夏人壽保險股份有限公司黨委書記趙子良，依文企業(yè)集團董事長夏華，中國品牌節(jié)執(zhí)行副主席、中國銀行貴州分行行長賈天兵共同啟動第八屆中國品牌節(jié)。隨后，顧秀蓮發(fā)表主旨演講、并宣告第八屆中國品牌節(jié)開幕。
中國品牌節(jié)榮耀之夜頒獎典禮
中國品牌節(jié)還為各大品牌企業(yè)進行了頒獎，重慶市天友乳業(yè)股份有限公司榮獲2014品牌中國·最佳質(zhì)量管理大獎，這不僅體現(xiàn)了企業(yè)本身的創(chuàng)新與崛起，更為地方品牌跨區(qū)域發(fā)展邁出了堅實的一步。天友乳業(yè)黨委書記何榮府在領獎時表示：“作為乳企，肩負責任的重擔，在質(zhì)量管控與品牌建設上都必須付出更多努力，得此殊榮深感榮幸，這是天友83年的品牌沉淀，不僅是對我們努力的肯定，更是對我們未來工作的考驗，天友將持續(xù)秉承‘真誠親和、值得信賴、追求卓越’的價值觀，切實踐行‘每天健康，一生朋友’的永恒承諾。”
據(jù)悉，這是中國品牌節(jié)首次走進西部，第八屆中國品牌節(jié)以“融合與崛起”為主題，以“推動國家品牌形象、領航中國品牌發(fā)展、助力品牌崛起、大力傳播品牌夢想、彰顯自主品牌尊嚴”為宗旨，開設2014品牌中國金融、公共關系、媒體、大數(shù)據(jù)、青年公益、服裝、文化產(chǎn)業(yè)，以及世界500強對話品牌中國等多場分論壇，各地方企業(yè)紛紛各抒己見，暢所欲言，共話企業(yè)品牌的發(fā)展與創(chuàng)新。
隨著人們品牌意識的加強，品牌已經(jīng)成為一個地區(qū)、一個行業(yè)最競爭的優(yōu)勢。一提到北京除了首都的政治地位以外，人民最先想到的是中關村的創(chuàng)新引領;一提到上海就是經(jīng)濟的繁榮，文化的時尚國際大都市。實行對外開放和對內(nèi)開放政策，核心就是推進融合發(fā)展。從全國各地30多年的實踐看，這種融合發(fā)展大體包括三個層次：第一層次，“既求所有，更求所在”;第二層次，“既求所在，更求所特”;第三層次，“既求所特，更求所新”。在這個利好時期，各地方知名品牌企業(yè)應該抓住發(fā)展機遇，用“所在”促進“所有”;把開放和形成特色經(jīng)濟結合起來;明確融合方向;追求高新的亮點。尋求并抓住空間平臺、機制平臺、品牌平臺，區(qū)域和城市的品牌必然迅速崛起。
堅守信念與責任, 天友用品質(zhì)鑄就品牌
天友乳業(yè)作為西南地區(qū)乳品標桿企業(yè)，在層層嚴格篩選中脫穎而出，榮獲2014品牌中國·最佳質(zhì)量管理大獎并非浪得虛名。在天友，奶源好只是第一步，但天友的堅持之道遠不止于奶源，除了天友高品質(zhì)乳品產(chǎn)業(yè)鏈的第一環(huán)保障——高品質(zhì)奶源的建設之外，對品質(zhì)質(zhì)量的嚴格把控是天友備受好評的第二大因素。
近些年來，社會環(huán)境的不斷改變，消費者需求也隨之延伸，政府監(jiān)管加強，競爭對手層出不窮，在這多變的外部環(huán)境下，天友做的最重要也是最核心的工作，就是把好質(zhì)量每一關，認真踏實地做好乳品產(chǎn)品。
你一定會好奇，天友是如何做到對品質(zhì)的嚴格把控的?一個企業(yè)要長期穩(wěn)定地發(fā)展，態(tài)度是第一位的。天友的態(tài)度就體現(xiàn)在：科學嚴謹?shù)倪\作標準和規(guī)范。這種運作規(guī)范保障了各項經(jīng)驗的傳承，在執(zhí)行和一線的操作層面，規(guī)范化管理更加重要。大家也許會問，用什么激發(fā)態(tài)度呢?天友的答案是：用堅持的信念來激發(fā)態(tài)度。天友秉承的是“真誠親和、值得信賴、追求卓越”的信念，這種以消費者為核心的理念是非常具有凝聚力的，它使得天友四千多名員工都深知自己肩上的責任，也愿意為了天友的發(fā)展而奉獻。
其次，優(yōu)異的質(zhì)量管理體系，是天友贏得好口碑的關鍵。天友秉持的是“全程高品質(zhì)管理(Total Quality Management)”的觀念，好的奶源，需要嚴格的收奶和品質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)，運輸系統(tǒng)，標準化的滅菌工藝，各種領先的前處理技術和配方工藝，全進口的灌裝設備，成品檢測，出廠后的全程冷鏈或常溫運輸?shù)鹊缺Ｕ�，才能成就消費者最后飲用的好牛奶。首先，針對不同種類產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，天友的乳品技術中心分別制訂了極為嚴格的生產(chǎn)工藝規(guī)范，規(guī)定了每一個生產(chǎn)流程的工藝參數(shù)，并嚴格執(zhí)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量;其次，根據(jù)生產(chǎn)工藝規(guī)范，每位一線員工都有針對每一個加工環(huán)節(jié)的作業(yè)指導書，細化并指導每個環(huán)節(jié)的具體操作步驟及注意事項，嚴格控制產(chǎn)品加工過程;再次，天友的食品安全檢驗機制會根據(jù)不同種類產(chǎn)品的特點，在所有的生產(chǎn)流程中規(guī)定出關鍵質(zhì)量控制點及其關鍵限值，并要求生產(chǎn)車間、品管科及技術中心分別對其進行常規(guī)的檢查驗證。這樣的工藝水準在國內(nèi)都是一流的，天友的技術研發(fā)中心也成為了重慶市唯一的乳品工程技術中心，和重慶乳業(yè)唯一的博士后站。
每一天，每一步，都必須一絲不茍，正所謂，細節(jié)決定成敗。比如原奶的運輸是很多人會忽視的細節(jié)，天友要求在每次運送牛奶前，都要對奶罐、奶車進行清洗、消毒，并保證在4攝氏度以內(nèi)才能裝車運輸，保證了牛奶貯運過程的質(zhì)量及安全。對于成品運輸來說，天友打造的西南地區(qū)最大的冷鏈物流配送中心，擁有日吞吐低溫乳制品1000噸以上的配送能力。有了冷鏈物流配送中心，天友的低溫產(chǎn)品即使在配貨和上貨環(huán)節(jié)也能完全處于冷鏈中，實現(xiàn)了低溫產(chǎn)品真正的全程冷鏈管理，進一步提高了低溫產(chǎn)品的質(zhì)量保證水平。中心的規(guī)劃適度超前，能適應未來5-10年的發(fā)展需求。而每臺貨運車輛都已安裝了先進的GPS監(jiān)控系統(tǒng)和MTM車載溫度監(jiān)控系統(tǒng)，并通過ERP系統(tǒng)綜合管理。這些系統(tǒng)，保障了天友奶可以在500公里內(nèi)全程恒溫冷鏈當日送達。天友不斷向高品質(zhì)化的整體升級，不變的就是堅守對于真材實料的承諾和至高品質(zhì)的追求。
不積跬步，無以至千里。經(jīng)過了80多年不懈努力和積累沉淀，天友對奶源、生產(chǎn)、品控、物流等綜合系統(tǒng)的管理思路清晰、制度完善、措施得力，人才隊伍素質(zhì)非常高。正是這種對于全品質(zhì)高質(zhì)量的執(zhí)著堅持，使天友始終昂首屹立在重慶乳業(yè)的龍頭地位。無論競爭環(huán)境怎么變化，天友這樣傾盡全力矢志不渝地打造高品質(zhì)乳品，已經(jīng)獲得了消費者最真實的信賴，連續(xù)多年蟬聯(lián)“重慶市最受消費者信賴品牌”就是一個極好的例證。正如天友乳業(yè)總經(jīng)理邱太明所說：“如果我們要對消費者有所承諾的話，我們會堅守自己的信念——執(zhí)著堅持至高品質(zhì)，用最真誠的態(tài)度和規(guī)范，為重慶消費者奉獻高品質(zhì)乳品。”
養(yǎng)殖奶牛、做乳業(yè)，從來都不是利潤最豐厚的行業(yè)，但天友始終堅持高質(zhì)量的管理理念，最終成長為西南地區(qū)最大的乳品企業(yè)，重慶乳品行業(yè)領導者的背后，是高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務，是對于信念的執(zhí)著與堅守。這份執(zhí)著堅守，是天友難得的企業(yè)特質(zhì)。“高品質(zhì)”是一個內(nèi)涵深刻的詞語，它的背后蘊含著企業(yè)發(fā)展過程中的價值觀、資源累積、質(zhì)量管理、團隊建設、信念和愿景。天友乳業(yè)的品質(zhì)觀，代表了這些內(nèi)容的綜合體。
天友堅持低調(diào)的作風，在乳品安全備受質(zhì)疑的那段時間里，也以其扎實的品質(zhì)，穩(wěn)健地供應著市場，讓乳品消費者喝上放心奶。即使在旅游熱興起的熱潮中，天友也堅持把奶源的原生態(tài)保護放在第一位，避免人畜接觸通過空氣傳染細菌，讓奶牛在舒適的養(yǎng)殖環(huán)境中產(chǎn)出高品質(zhì)的牛奶。做乳品不是作秀，而是做人，正是這種低調(diào)務實的作風，讓重慶大多數(shù)消費者都成為了天友的忠實粉絲。
當消費者遇到困難和危機時，天友乳業(yè)更是責無旁貸地出現(xiàn)在最需要它的地方。四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級地震，事發(fā)一小時，天友乳業(yè)作為乳品行業(yè)中最先行動起來的企業(yè)，迅速通過雅安地區(qū)的經(jīng)銷商，將雅安地區(qū)的所有天友產(chǎn)品全部收集起來，第一時間捐贈給當?shù)厥転娜罕姡⒃陔S后的幾天內(nèi)，天友企業(yè)自上而下出錢出力出產(chǎn)品，調(diào)集車隊和志愿者團隊，為支援雅安盡心盡力。不僅如此，在重慶的很多社區(qū)建設和社會關愛行動中，都能看到天友員工的身影。天友乳品也連續(xù)多年成為重慶市指定學生奶，為重慶市中小學生的茁壯成長獻出一份力。這，就是一個領導企業(yè)的社會責任感所在。
正如天友的廣告語一樣，“每天健康，一生朋友”。樸素的情感，真誠的態(tài)度，完善的質(zhì)量管理體系，嚴格的品質(zhì)把控，天友一直執(zhí)著堅守著對至高品質(zhì)的追求，并且把這種追求落實到了每一天的努力中。這是一家擁有八十多年歷史的企業(yè)長盛不衰的真諦。
