財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的出現(xiàn)，為企業(yè)降本增效、提升內(nèi)部財(cái)務(wù)管理水平等方面帶來(lái)了非常好的效果。同時(shí)，在管理會(huì)計(jì)開(kāi)始被大力推崇的今天，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展空間也將越來(lái)越大。

    而企業(yè)在逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過(guò)程中，最為重要的變革就是財(cái)務(wù)管理模式以及思維理念方面的更新。在北京慧點(diǎn)科技有限公司風(fēng)險(xiǎn)管理與控制事業(yè)部高級(jí)咨詢顧問(wèn)沈喜剛看來(lái)，這種變革將會(huì)為企業(yè)整體的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)更加系統(tǒng)的變化。

    系統(tǒng)化的財(cái)務(wù)變革

    目前，中國(guó)電信、中興通訊等企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)在我國(guó)較為領(lǐng)先�？傮w來(lái)看，通過(guò)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，企業(yè)能夠?qū)⒁子跇?biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化，從而實(shí)現(xiàn)基于財(cái)務(wù)整體的角色轉(zhuǎn)變。

    沈喜剛表示，這種角色上的轉(zhuǎn)變實(shí)際上也將是一次系統(tǒng)化的變革，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面。第一，財(cái)務(wù)的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)組織的轉(zhuǎn)變首先來(lái)自會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)的分離，基于財(cái)務(wù)核算的共享服務(wù)及財(cái)務(wù)共享中心，為企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理能力的形成奠定了基礎(chǔ)。在核算業(yè)務(wù)獨(dú)立后，新興的財(cái)務(wù)組織和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)，出現(xiàn)在人們的視野。第二，財(cái)務(wù)流程發(fā)生了轉(zhuǎn)變。由于業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員的設(shè)置，一方面，企業(yè)能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)單位和財(cái)務(wù)部門的溝通提供專業(yè)支持，另一方面，企業(yè)能使財(cái)務(wù)管理部門主動(dòng)了解業(yè)務(wù)，使財(cái)務(wù)決策更具科學(xué)性。第三，財(cái)務(wù)人員同時(shí)也在轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)工作定位的變化必然帶來(lái)人員要求的轉(zhuǎn)變。由于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)被共享中心所替代，財(cái)務(wù)人員能夠從繁瑣的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中解脫出來(lái)，并且促進(jìn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)及管理財(cái)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。第四，財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)會(huì)發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。這主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)化。借助系統(tǒng)平臺(tái)，企業(yè)可以將財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系在一起，甚至在設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)時(shí)就有對(duì)業(yè)務(wù)的更多考慮。

    在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的采集主要依靠財(cái)務(wù)人員。財(cái)務(wù)人員需要和業(yè)務(wù)單位緊密地聯(lián)系在一起，否則財(cái)務(wù)核算所需要的各種必要數(shù)據(jù)將無(wú)從獲取，這種作業(yè)模式是低效的。一方面由于財(cái)務(wù)人員分散在不同地域，另一方面由于缺乏信息技術(shù)的有力支持，這就導(dǎo)致企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)信息如同信息孤島，無(wú)法在集團(tuán)內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息共享。這種情況下，集團(tuán)無(wú)法對(duì)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)掌控分析，財(cái)務(wù)監(jiān)管處于滯后狀態(tài)。財(cái)務(wù)核算的集中化能夠有效解決上述治理問(wèn)題，基于統(tǒng)一集中的核算平臺(tái)，企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)獲取集團(tuán)財(cái)務(wù)信息。此外，由于各具體業(yè)務(wù)單位無(wú)法直接干預(yù)財(cái)務(wù)人員，這也使得信息處理過(guò)程更加透明。沈喜剛說(shuō)。

    漸進(jìn)式集中，避免急躁冒進(jìn)

    財(cái)務(wù)管理工作的系統(tǒng)化變革將不可避免地遇到一些難點(diǎn)和瓶頸，在逐步完善財(cái)務(wù)共享中心的過(guò)程中，企業(yè)需要避免急躁，漸進(jìn)式地集中財(cái)務(wù)管理，以達(dá)到共享的目的。沈喜剛通過(guò)觀察認(rèn)為，企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心過(guò)程中可能遇到的難點(diǎn)來(lái)自兩個(gè)方面。一方面，對(duì)業(yè)務(wù)人員而言，集中前的服務(wù)使面對(duì)面的貼身服務(wù)，遇到任何財(cái)務(wù)相關(guān)問(wèn)題時(shí)都可以直接和常駐當(dāng)?shù)氐呢?cái)務(wù)人員即時(shí)進(jìn)行溝通解決。實(shí)施財(cái)務(wù)集中后，業(yè)務(wù)單位面對(duì)的不再是具體的某個(gè)財(cái)務(wù)人員，而是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心這個(gè)組織，業(yè)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)的服務(wù)會(huì)產(chǎn)生質(zhì)疑。另一方面，來(lái)自信息化技術(shù)的更新也會(huì)給財(cái)務(wù)共享帶來(lái)一定的困難。以網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)為例，沈喜剛表示，對(duì)于員工而言，報(bào)銷的時(shí)候不再填寫紙面單據(jù)，而需要登陸系統(tǒng)填寫單據(jù)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)而言，在沒(méi)有實(shí)施網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷時(shí)，只能看到電子的虛擬單據(jù)，這與需要審批的實(shí)物單據(jù)之間可能會(huì)產(chǎn) 生一定的矛盾。為此，企業(yè)需要在項(xiàng)目的最初階段，結(jié)合客戶或企業(yè)組織的自身?xiàng)l件，選擇逐步實(shí)施或試點(diǎn)實(shí)施策略，以切合實(shí)際，保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)項(xiàng)目有序地實(shí)施推進(jìn)并完成。而為了降低項(xiàng)目復(fù)雜性，企業(yè)需設(shè)定適度水平的項(xiàng)目目標(biāo)，而不能以最優(yōu)目標(biāo)作為項(xiàng)目的 目標(biāo)設(shè)定。

    而另一方面，沈喜剛建議，企業(yè)的高層管理人員需要深入?yún)⑴c，而且對(duì)于有關(guān)組織內(nèi)的各種流程的變革和集成問(wèn)題必須做出快速響應(yīng)。沈喜剛還提醒說(shuō)，選擇實(shí)施共享服務(wù)的企業(yè)的業(yè)務(wù)單元是分散式的，或者說(shuō)是多地點(diǎn)的，這使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)項(xiàng)目通常具有多地點(diǎn)性。而且， 實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)的實(shí)施對(duì)象是多法人的，這就帶來(lái)了財(cái)務(wù)共享服務(wù)項(xiàng)目的多公司性另外，大型企業(yè)的財(cái)務(wù)共享項(xiàng)目通常需要處理其全球范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，這使得多數(shù)共享服務(wù)項(xiàng)目還具有了國(guó)際性。

    總體來(lái)看，通過(guò)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，企業(yè)能夠?qū)⒁子跇?biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化，從而實(shí)現(xiàn)基于財(cái)務(wù)整體的角色轉(zhuǎn)變。